Übersicht: Bürgerserviceportal Trossingen

Herzlich willkommen in unserem Bürgerserviceportal. Auf dieser Seite beschreiben wir, was das Bürgerserviceportal für Sie leisten kann und wie Sie es nutzen können.

Um das Nutzerempfinden für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten, findet die Suchfunktion im Bürgerserviceportal auch verwandte Begriffe. Wenn Sie zum Beispiel nach „Heiraten“ suchen, finden Sie auch die Lebenslage „Der Bund fürs Leben“.
Die Suchfunktion finden Sie im Menü rechts oben, oben mittig auf der Startseite oder auf der Suche-Seite.

Ein wichtiger Bestandteil unseres Bürgerserviceportal ist das Serviceportal Baden-Württemberg (service-bw). service-bw ist eine kostenfreie E-Government-Plattform, die vom Land Baden-Württemberg bereitgestellt wird. service-bw dient drei Zielen:

• Information: Es gibt ausführliche Beschreibungen der Verwaltungsdienstleistungen, die die Stadt Trossingen, der Landkreis Tuttlingen und das Land Baden-Württemberg für Sie erbringen. Diese Beschreibungen beinhalten eine Zusammenfassung, die Voraussetzungen für die Dienstleistung, den Verfahrensablauf, Fristen, nötige Unterlagen, sonstige Informationen, die Rechtsgrundlage und die zuständige Behörde. Falls Sie nicht wissen, wie die Dienstleistung, die Sie suchen, heißt, können Sie sie über die "Lebenslage", in der Sie sich befinden, suchen.
• Kommunikation: service-bw ermöglicht es Ihnen und uns digitale Anträge und Nachrichten sicher und rechtskräftig auszutauschen.
• Online-Dienste: Auf service-bw finden Sie die Online-Anträge, die wir Ihnen anbieten können. Wir arbeiten daran, Online-Anträge für weitere Dienstleistungen bereitzustellen. Für viele Online-Dienste auf service-bw benötigen Sie ein kostenfreies Servicekonto. Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie sich ein Servicekonto anlegen können. Manche Dienstleistungen erfordern Ihre Unterschrift. Diese können wir Ihnen teilweise als Online-Dienste anbieten, wenn Sie die Online-Funktion Ihres Personalausweises mithilfe der AusweisApp nutzen. Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie die AusweisApp nutzen können.

Unser Bürgerserviceportal hilft Ihnen, sich leichter auf service-bw zurechtzufinden, indem wir die für Sie relevanten Informationen in unserem Bürgerserviceportal spiegeln und unsere Online-Anträge auf service-bw verlinken. Auf den folgenden Seiten finden Sie die Kategorisierung der Dienstleistungen nach Lebenslagen, die Liste aller Dienstleistungen und die Liste unserer Online-Anträge auf service-bw. Außerdem können Sie auf den Seiten unserer Behörden sehen, für welche Dienstleistungen sie zuständig sind.

Auf der Seite Formulare finden Sie eine Sammlung von Verweisen und Vordrucken für Dienstleistungen, für die wir nicht zuständig sind oder (noch) keinen Online-Antrag anbieten. Diese Sammlung wird von service-bw bezogen und daher großteils von anderen Stellen verwaltet.

Neben Online-Anträgen und Formularen bietet Ihnen das Bürgerserviceportal weitere Möglichkeiten digital an unserer Stadt teilzuhaben. Sie können unser Fundbüro online erreichen oder uns über unser Mängelmelder-Formular Mängel mitteilen, die Sie beobachtet haben.

Wir arbeiten daran, unser Bürgerserviceportal zu verbessern und zu erweitern. Über unser Feedback-Formular können Sie uns mit Ihrer Meinung dabei helfen.